Retourenabwicklung

Retourenabwicklung












Wenn Sie die erhaltene Ware zurück senden möchten, nehmen wir diese selbstverständlich zurück (nach dem Widerrufsrecht).
Am einfachsten ist es, wenn Sie die Ware im gleichen Karton an uns zurücksenden.

Wir stellen Ihnen für den Rückversand gerne ein DPD Retourenlabel für 3,50€ (nur für Deutschland) zur Verfügung.

Bitte kontaktieren Sie uns hierzu telefonisch oder schicken Sie uns eine kurze E-Mail unter Angabe Ihrer Rechnungsnummer (Kontakt).
Wir senden Ihnen daraufhin schnellstmöglich ein Etikett per Mail zu.
Dieses können Sie ausdrucken und damit Ihr Paket frankieren, um es anschließend in einem der zahlreichen DPD Shops abzugegeben.
Eine Übersicht der Paketshops in Ihrer Nähe erhalten Sie ebenfalls per Mail.

Sobald die retournierte Ware bei uns eingetroffen ist, wird der Rechnungsbetrag sofort nach den Rücknahmebedingungen (Warenwert+Hinversand) zurückgezahlt.


Alternativ können Sie Ihr Paket auch eigenständig bei z.B. DHL, Hermes etc. frankieren.

Bitte senden Sie uns das Paket, mit dem Retourenlabel frankiert, an folgende Adresse zurück:

AMF creation GmbH
Industriestraße 47
31275 Lehrte
Deutschland

 

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